Versand
Claro. Te dejo la política de envíos completa, lista para pegar en la web de WäscheDunk™ y manteniendo los tiempos que estamos usando.
Versandrichtlinie
Vielen Dank für deine Bestellung! Wir möchten, dass dein Paket so schnell und zuverlässig wie möglich bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben wird.
Es entstehen somit keine zusätzlichen Standard-Versandkosten.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–4 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten, vorzubereiten und an unseren Versandpartner zu übergeben.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Trackinginformationen.
Lieferzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel:
4–8 Werktage
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt. In seltenen Fällen können sich Lieferungen aufgrund von Feiertagen, hohem Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verzögern.
Gesamtlieferzeit
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit setzt sich zusammen aus:
1–4 Werktage Bearbeitungszeit
+ 4–8 Werktage Versandzeit
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und Versanddienstleister variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Trackinginformationen per E-Mail.
Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die ersten Informationen beim Versanddienstleister angezeigt werden.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.
Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Adresse feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglichunter:
Falls die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, die Adresse rechtzeitig zu korrigieren.
Sobald das Paket bereits versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantieren.
Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete
Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer verweigerten Annahme oder mehrerer erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden, kann es an den Absender zurückgesendet werden.
Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beschädigte Pakete
Sollte dein Paket oder der enthaltene Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
Sende uns nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des beschädigten Artikels, damit wir den Fall prüfen und dir schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten können.
Verzögerungen
Auch wenn wir alles dafür tun, dass deine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, können gelegentlich Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sollte deine Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs sein, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter:
E-Mail: waschedunk@outlook.com
Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.